壊れたスマホ・PCは売れる？ジャンク品の買取事情とポイント

2026年4月2日2026年4月3日

スマホやPCが壊れたとき、「もう処分しかないのかな」と思ってしまいますよね。画面が割れていたり、電源が入らなかったりすると、売る話とは少し離れたように感じます。ですが、壊れている端末でも、状態によっては査定対象になることがあります。ここ、最初は意外に感じやすいところです。
中古市場そのものは小さくなく、環境省の調査では、2023年の国内リユース市場規模は3兆1,227億円、商品別ではパソコンが1,048億円、携帯・スマホが865億円と示されています。こうした流通のなかでは、正常品だけでなく、状態確認のうえで扱われる端末もあります。この記事では、壊れたスマホ・PC、いわゆるジャンク品が買取対象になるケース、査定で見られやすい点、注意事項を順番に整理します。環境省

この記事でわかること

壊れたスマホ・PCが買取対象になるケース
ジャンク品として扱われやすい状態の具体例
買取が難しくなりやすい故障や注意点
査定前に見られやすいポイント
データ消去や本人確認など手続き面の整理

パソコン・スマホが対象の買取サービス一覧

1. ジャンク品でも買取対象になる場合がある

壊れたスマホ・PCでも、すべてが買取不可になるわけではありません。ジャンク品として扱われる場合でも、再販売、修理前提の確認、部材単位での確認ができる状態であれば、査定対象になることがあります。
そのため、「壊れている＝受付外」と一度で決まるというより、故障の内容、端末の年式、型番、外装、アカウント状態などを合わせて見ていく流れになります。

この背景には、スマホ・PCが中古市場で継続的に流通していることがあります。2023年のリユース市場規模では、パソコン1,048億円、携帯・スマホ865億円という数値が公表されています。市場規模の存在は、正常に動く品だけでなく、状態確認を前提に扱われる端末があることともつながります。環境省

壊れている端末は「売れる」「売れない」の二択ではなく、どの部分が壊れているか、再流通の障害がどこにあるかで見え方が変わります。

2. ジャンク品として査定対象になりやすい状態

ジャンク品として見られやすいのは、使うには不具合があるものの、機種確認や状態確認がまだできる端末です。たとえば、画面割れ、タッチ不良、キーボード不良、バッテリーの持ちの低下、端子接触不良などは、状態次第で査定の話に進むことがあります。

ジャンク品として扱われやすい例

状態	査定対象になりやすさの見え方
画面割れ	本体情報や起動確認ができる場合は対象になることがある
タッチ不良	一部不良でも機種確認が可能なら相談対象になりやすい
キーボード不良	ノートPCで他機能が確認できれば見られることがある
充電不安定	通電状況次第で判断されやすい
バッテリー劣化	使用感として扱われることがある

ジャンク品でも見られやすい項目

電源が入るか
型番や容量が確認できるか
外装に大きな変形がないか
アカウントロックが残っていないか
初期化やデータ整理の見通しがあるか

ここで少しややこしいのが、見た目の傷より、設定やロックのほうが先に問題になる場面があることです。画面に傷があっても進むケースがある一方で、ロック解除ができない端末は手続きが止まりやすいです。

3. 買取が難しくなりやすい故障と状態

一方で、壊れ方によっては買取が難しくなることもあります。特に、起動できない、所有者情報の整理ができない、安全面に懸念がある、といった状態は扱いが慎重になりやすいです。

買取が難しくなりやすい例

状態	難しくなりやすい理由
完全に起動しない	型番や内部状態の確認がしにくいため
アカウントロック未解除	利用者変更の処理に進みにくいため
初期化できない	個人情報の整理が終わっていないため
強い変形や破損	保管や輸送時の扱いが難しいため
バッテリー膨張・発熱	安全面の確認が必要になるため

NITEは、スマートフォンやノートパソコンを含むリチウムイオン電池搭載製品について、膨張、変形、異常発熱などへの注意を呼びかけています。外装の膨らみや熱の持ち方に変化がある端末は、査定以前に安全面の確認が論点になりやすいです。 NITE

バッテリー異常がある端末の見え方

画面浮きや背面浮きが見られる
以前より熱を持ちやすい
充電時の挙動が不安定
ぶつけたあとに変形が出ている

こうした端末は、ジャンク品というより安全確認を伴う品として見られることがあります。見た目だけでは判断しにくいので、ここは少し悩ましいですね。

4. 査定で見られやすいポイント

ジャンク品の査定では、故障内容そのものに加えて、「取引できる状態か」も見られます。壊れていても本人確認やデータ整理ができれば話が進みやすく、逆にロックや情報残存があると止まりやすいです。

警察庁の解釈運用基準では、古物の買受け時に住所、氏名、職業、年齢の確認が必要とされています。スマホ・PCの状態とは別に、取引として成立する前提が求められているわけです。なお、対価総額1万円未満には例外もありますが、基準は一品ごとではなく一度の取引総額で見られます。警察庁

査定前に整理されやすい確認項目

本人確認書類の有無
型番、容量、付属品の確認
ロック解除の状況
初期化できるかどうか
外部メモリやSIMカードの有無
故障内容の把握

5. 売却前の注意点はデータ消去

壊れたスマホ・PCでは、データ消去が通常より難しくなることがあります。起動しない端末では一般的な初期化操作が行えず、外部メモリにデータが残ることもあるためです。
IPAが紹介するデータ抹消の考え方では、媒体の状態に応じて「消去」「除去」「破壊」といった方法を使い分ける整理が示されています。また、壊れていて通常の消去ができない場合は、物理的な破壊が選択肢になることもあるとされています。 IPA

売却前に見落としやすい点

SDカードなど外部メモリの取り外し
クラウドサービスのログアウト状況
起動しない端末のデータ残存可能性
SIMカードの抜き忘れ
故障端末なのに広告表示だけで判断してしまうこと

加えて、消費者庁は「何でも買取り」「買取価格保証」「買取参考価格」といった表示について、実際の条件と異なると誤認につながるおそれがあると案内しています。ジャンク品では特に、破損状態や例外条件の記載まで読む必要があります。消費者庁

6. Q&A

Q1. 画面割れのスマホでも売れることはありますか

あります。画面割れがあっても、電源が入り、型番確認や初期化の見通しがある端末は、ジャンク品として査定対象になることがあります。扱いは割れの程度や他の不具合の有無で変わります。

Q2. 起動しないPCは買取不可ですか

一律ではありません。起動しないPCでも、外装状態や型番確認、故障内容の把握ができる場合は相談対象になることがあります。ただし、データ消去が通常操作でできない点や、動作確認が進みにくい点は整理が必要です。 IPA

Q3. ジャンク品でも本人確認は必要ですか

古物営業法の運用では、買受け時に住所、氏名、職業、年齢の確認が必要です。端末の状態が正常かジャンクかにかかわらず、取引手続きとして確認が行われます。警察庁

Q4. 壊れたスマホのデータはどう考えればよいですか

壊れていても、データが消えているとは限りません。IPAの資料では、媒体の状態に応じた消去方法の選択や、外部メモリの確認が必要になると示されています。起動しない端末ほど、データ面は別途考える必要があります。 IPA

7. まとめ

壊れたスマホ・PCは、ジャンク品でも査定対象になる場合があります。ただし、その見え方は「壊れているかどうか」だけでは決まりません。起動可否、ロック解除、初期化の見通し、安全面、本人確認といった複数の条件が重なって判断されます。
そのため、ジャンク品の買取事情を整理するときは、画面割れや起動不良だけでなく、データと手続きの状態まで含めて見るほうが全体像をつかみやすいです。壊れている端末でも道が残っている場合はありますが、条件の確認が前提になります。環境省警察庁 IPA